Para adaptarse a los cambios del mercado se deben analizar los diversos factores que están afectando la empresa de allí depende la capacidad de su supervivencia y de enfrentar dicho riesgo. Hay muchas herramientas que son útiles para detectar tanto las oportunidades como los riesgos del ámbito empresarial. Sin embargo, el análisis PESTEL es un instrumento muy completo y eficaz. Si quieres conocer más, entonces sigue leyendo que te daremos la información correspondiente.
¿Qué es el análisis PESTEL y cómo hacerlo?
PESTEL hace referencia a los factores que se analizan: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Lo que significa que es una herramienta que se emplea para manifestar las fuerzas externas que afectan una empresa, determinando el progreso, bien sea, en reputación o en la parte económica.
Por lo que es una herramienta que le facilita a las empresas a definir todo el ambiente laboral mediante los factores ya mencionados. Al aplicarse en distintos casos esta es el recurso que más es usado por organizaciones. Fue creado por los teóricos V.K Narayanan y Liam Fahey quienes plantearon sus fundamentos en un ensayo que llevó por título« Análisis macro-ambiental en gestión estratégica»
Ahora bien, ¿cómo se hace este análisis? Para empezar se debe formular la pregunta de ¿Cómo los factores macro pueden ser un riesgo para la empresa? Para ser más explícito y que pueda comprender con mayor claridad haremos un análisis PESTEL de Apple para que lo comprendas mejor. Mientras se va especificando como actúa cada factor.
Puesto que se debe tener un enfoque estratégico eficiente para que la empresa tenga un buen funcionamiento guiándose mediante una metodología y un calendario de acción. El análisis se debe realizar para poder comprender el ambiente de la empresa, cómo está afectando, cómo se debe reaccionar y desenvolverse.
Es necesario utilizarlo cuando estés desarrollando los siguientes planes:
- Plan estratégico
- Plan financiero
- Plan de marketing
- Plan de negocio
- Plan de consolidación
- Plan de reestructuración
- Plan de contingencia
Llegado a este punto entonces solo tienes que formularte la pregunta de cómo está afectando la empresa y sus actividades si son:
- Positivas: tienes oportunidades
- Negativas: son amenazas
- Neutras: se ignoran
Factores políticos
Se analiza los aspectos políticos del país donde está operando la empresa, así como la estabilidad del gobierno que se encuentra dirigiendo ese Estado y los cambios de los convenios internacionales.
Si analizamos a Apple podemos denotar que existen tensiones entre EEUU y China, esta última es donde la empresa de la manzana mordida produce sus iPhone, a eso agregamos la presión que el gobierno de Estados Unidos acrecienta para que le hagan de manera rápida el traslado de dicha producción a su territorio. Sin lugar a dudas viene a formar factores que carecen de estabilidad.
Factores económicos
La crisis económica, la inflación, los tipos de interés, los cambios del reglamento fiscal y la tasa de empleo vienen siendo elementos externos que perjudican una empresa. Llevándolo a Apple, la disminución del poder adquisitivo de la clase media tanto estadounidenses como europea, sumado al elevado costo de la producción debido a la incrementación salarial en el territorio chino, vienen siendo factores que son de peso negativo para la empresa.
Factores sociales
Esta herramienta encierra una apreciación de los valores compartidos, las tendencias geográficas de los consumidores y los cambios en sus hábitos, así como sus patrones culturales. Apple por su parte tiene una acrecentada preocupación en cuanto a la ética empresarial de tener que producir en China. Y la amplia reacción negativa por la adquisición de productos caros. En definitiva, son grandes dificultades para la marca.
Factores tecnológicos
El importe de aplicar la tecnología y sus actualizaciones, las inversiones de I+D son elementos fundamentales para elaborar un análisis externo de un negocio. Por ejemplo, está el caso de Apple que se tiene que enfrentar a una competencia muy grande tal como Samsung y Google los cuales responde de una manera rápida a las necesidades de los consumidores. Esto quiere decir que el entorno exclusivo de iOS es un factor en desventaja para la marca.
Factores ecológicos
Estos están vinculado a preservar el medio ambiente donde se engloba las emisiones contaminantes producidas por la actividad de la compañía, el empleo de los recursos naturales para dicha producción y la gestión de los desechos. En esta dirección las desventajas de Apple vienen siendo: la contaminación que provocan sus fábricas, la supresión de sus dispositivos electrónicos y el impacto medioambiental de su cadena de abastecimiento.
Factores legales
Aquí se integran las normas que regulan el empleo, así como la materia de seguridad laboral, el gasto energético y la protección del consumidor. Por consiguiente, Apple tiene la dependencia de las leyes de propiedad intelectual para la música que distribuye así como el software por lo que la vulnerabilidad se hace presente en cuanto a los litigios y piratería.
Ahora bien, ¿Por qué realizar el análisis PESTEL a la empresa? Este le proporciona beneficios tales como su:
- Proactividad: Lo que te ayuda a tener soluciones ante un futuro dudoso, ¿de qué modo? Aprovechando en amplitud las posibilidades que te ofrece y disminuyendo los efectos amenazantes.
- Sencillez: Solo debes realizar preguntas de cómo afecta estos factores el entorno empresarial.
- Adaptabilidad: Se aplica desde una empresa en reciente desarrollo (Startup) como una ya afianzada, bien sea grande o pequeña.
- Complemento: Se integra a otras herramientas estratégicas como el análisis DAFO donde se obtienen mejores determinaciones al momento de tomar decisiones.
Es por eso que debes realizar el análisis PESTEL de manera constante dentro de tu plan estratégico. El tiempo de revisión se determina por las fases de desarrollo de la empresa por lo que queda establecida de la siguiente manera:
- Cada mes o trimestre: Si es una empresa que esta reciente (startup)
- Cada semestre o año: Si la empresa está consolidada.
En conclusión el análisis PESTEL ayuda a predecir tendencias a corto o mediano plazo, proporcionando a la empresa un margen de actividades más extenso y fortaleciendo su capacidad para que se adapte a los cambios que se aproximan. No obstante, facilita información para aprovechar oportunidades que se presentan en otros mercados mediante la descripción de los factores quienes desarrollaran las respuestas sobre la condición del entorno a futuro.
